Co trzeba wiedzieć, aby skutecznie sprzedawać w internecie

W dzisiejszych czasach nie można lekceważyć promocji własnego przedsiębiorstwa w różnych przejawach. Każdy kierownik firmy wie, że klient najprawdopodobniej włoży do koszyka znany produkt, o którym słyszał już wcześniej. W związku z tym każdy przedsiębiorca stara się w możliwie najbardziej oryginalny sposób zaprezentować klientom swój firmowy produkt. Wraz z pojawieniem się sieci komputerowych możliwości kampanii reklamowych znacznie wzrosły. Okazuje się, że reklama w internecie jest znacznie tańsza niż w radiu, w reklamie outdoorowej czy w gazetach i czasopismach. Organizując promocję produktu w sieci, najczęściej przyciągamy też grupę docelowych konsumentów, którzy są skłonni wydać pieniądze na oferowane towary. Aby wyprzedzić konkurencję, potrzebne jest nieszablonowe podejście do promocji marki.

Jakie są jego główne cechy? Istnieją trzy specyficzne elementy, które trzeba koniecznie mieć na uwadze, prowadząc promocję własnego produktu z wykorzystaniem sieci. To: promocja strony w sieci, tworzenie strony oraz opracowanie stylu firmowego. O każdym z tych etapów opowiemy szczegółowo dalej. Teraz kilka słów o całościowym rozwiązaniu zadania. Wszystkie trzy etapy promocji firmy w przestrzeni wirtualnej bezpośrednio ze sobą współdziałają. Styl korporacyjny determinuje wygląd strony, a zawartość strony określa zestaw metod jej promocji. W konsekwencji należy przeprowadzać wszystkie te etapy po kolei, nieustannie trzymając przed sobą spójną koncepcję projektu. Najczęściej dla małego biznesu, a niekiedy także dla dużych przedsiębiorstw, praktycznie niemożliwe jest zrealizowanie takiego zadania bez utrzymania wewnętrznego działu reklamowego z grupą wysoko wykwalifikowanych specjalistów PR. W takim przypadku najrozsądniej jest zwrócić się o pomoc do agencji, która kompleksowo zajmuje się wdrożeniem każdego z trzech "filarów" promocji twojej firmy w przestrzeni wirtualnej.

Styl firmowy

Opracowanie stylu firmowego służy do stworzenia odpowiedniego wizerunku firmy wobec partnerów i potencjalnych klientów. Różne elementy identyfikacji korporacyjnej później stają się wzorem dla projektu całej promocji produktów w sieci. Na przykład znak firmowy umieszcza się nie tylko na pieczęciach i prezentacjach, ale także obok nagłówka twojego zasobu w internecie, w reklamie zewnętrznej i w prasie. Styl firmowy powinien oznaczać przewagi konkurencyjne twojego przedsiębiorstwa i jednocześnie jasno komunikować, co właściwie sprzedajesz konsumentowi.

Tworzenie identyfikacji korporacyjnej powinno przebiegać kompleksowo, podobnie jak cała kampania reklamowa. Najlepiej już "na etapie początkowym" ustalić wszystkie szczegóły i zlecić wykonanie stylu firmowego sklepu jednemu wykonawcy: firmowa koperta, projekt wizytówek i tak dalej. Ponadto ważne jest przygotowanie prezentacji. Po zakończeniu opracowywania identyfikacji korporacyjnej można przystąpić do planowania i tworzenia strony internetowej.

Tworzenie strony

Kolejny etap, niezbędny do właściwej realizacji promocji marki w sieci — opracowanie strony, czyli oddziału firmy w internecie. W tym przypadku istnieje wiele niuansów, które należy koniecznie uwzględnić. To oprogramowanie, adres i inne kwestie techniczne, wygląd stron, a ponadto najważniejsza część — zawartość, oryginalne teksty i grafiki. Ostatecznie to przyciąga wzrok klienta i skłania go do odwiedzenia stron sprzedażowych katalogu i zakupu twojego produktu.

Zanim zamówisz opracowanie zasobu internetowego, musisz dokładnie wiedzieć, jakie materiały chcesz tam opublikować. Najczęściej dla komercyjnych stron internetowych istnieje zestaw prostych działów, wśród których: informacje o firmie, katalog, cennik, kontakt, przydatne informacje. Przy wprowadzaniu treści na te strony należy pamiętać również o optymalizacji zasobu internetowego (o niej dalej). Tworzenie stron to wieloetapowy proces wymagający wiedzy; prawidłowo mogą go przeprowadzić tylko wykwalifikowani projektanci, programiści i specjaliści od składu, dlatego nie warto powierzać takiej pracy amatorom lub niedoświadczonej firmie.

Promocja stron

Po stworzeniu zasobu internetowego można zacząć go wykorzystywać jako wielofunkcyjne narzędzie do wzrostu sprzedaży. Jednak aby zasób internetowy pracował z pełną wydajnością, muszą pojawić się klienci. Skąd ich wziąć? Zdecydowana większość przychodzi z linków z wyszukiwarek, następnie — z różnego rodzaju reklam, a w końcu — z odnośników do twojej strony z innych witryn. To właśnie wyszukiwarki odgrywają w takiej kolejności decydującą rolę. Przy tym optymalizacja stron kosztuje wielokrotnie mniej niż inne rodzaje promocji marki. Aby potencjalni klienci zobaczyli link do twojego sklepu internetowego na zapytania docelowe bliżej początku (a jeszcze lepiej w pierwszej dziesiątce wyników) wyświetlanych przez wyszukiwarkę, przeprowadza się szereg działań związanych z optymalizacją strony. To bardzo ważny krok, którego w żadnym wypadku nie można lekceważyć.

W dzisiejszych czasach istnieje bardzo wiele firm reklamujących usługi promocji stron i trzeba być szczególnie ostrożnym przy ich wyborze dla własnego przedsiębiorstwa. Jak powiedziano wcześniej, najbezpieczniej jest zlecić całą kampanię reklamową w internecie jednej firmie, która od kilku lat utrzymuje się na rynku i profesjonalnie zajmuje się tą działalnością.