Jakość telefonii IP

Telefonia IP jako środek łączności szybko zdobyła popularność wśród abonentów, a zwłaszcza użytkowników internetu, dzięki prostocie i niskim kosztom. Однако często pojawiają się споры dotyczące jakości tej usługi.

Na przykład standardowa łączność telefoniczna ma bardzo dużą przepustowość, a w sieci IP działa zasada „im więcej rozmów, tym gorsza jakość”. Ponieważ połączenia odbywają się jednocześnie w wielu kierunkach przez te same serwery, możliwe jest ich przeciążenie, które prowadzi do opóźnień w dostarczaniu informacji i w konsekwencji do spowolnienia tempa rozmowy.

Koszt usługi łączności zazwyczaj jest wprost proporcjonalny do jej jakości. Czyli w teorii niska cena połączeń międzynarodowych w telefonii IP tłumaczy jej niezbyt wysoką jakość. A ta charakteryzuje się trzema podstawowymi parametrami: czasem między wypowiedzeniem frazy a jej odebraniem przez rozmówcę, zniekształceniem sygnału głosowego oraz ilością utraconej informacji.

Jeśli chodzi o zniekształcenie głosu, można powiedzieć, że system jest nieustannie udoskonalany. Stosuje się nowe typy kodowania informacji, co pozwala zmniejszyć zniekształcenia sygnału. Nowa funkcja — przywracanie utraconych pakietów — umożliwia odbiór informacji w całości. Opóźnienia w odbiorze informacji skróciły się tak bardzo, że nie są już wyczuwalne dla ludzkiego ucha. W tym aspekcie telefonia IP dorównała łączności satelitarnej, jednak wciąż pozostaje znacznie tańsza. Dużą rolę odegrały tu ulepszenia serwerów telefonicznych, rozszerzenie kanałów przesyłu informacji oraz intensywna kompresja danych. Tworzenie serwerów zapasowych na wypadek przeciążenia głównych daje możliwość rozdzielania sygnałów bez pogorszenia jakości połączenia. Wzrost prędkości w internecie także przyczynia się do przyspieszenia przesyłu sygnału głosowego, ponieważ cała informacja w sieci IP jest przesyłana przez kanały sieci globalnej.

Jednak niewielkie straty jakości są z nawiązką rekompensowane oszczędnością i wygodą telefonii IP. Rozpowszechnienie bezprzewodowego internetu daje możliwość komunikowania się za pomocą jedynie laptopa i prostego oprogramowania na nim. Zwykła łączność telefoniczna z pewnością nie pozwoli natomiast na pokazywanie klientom stron WWW, wyświetlanie zdjęć i wideo ani na słuchanie muzyki w trybie online.