Что делать, если в квартире температура ниже +18°C
При снижении температуры в жилых комнатах ниже +18°C жильцам рекомендуется сначала проверить радиаторы на наличие воздуха и при возможности устранить проблему самостоятельно. Если отопление не нормализовалось, необходимо подать заявку в единую диспетчерскую службу по номеру 115 или через портал 115.бел. Обслуживающая организация обязана направить специалиста для замера температуры и проверки состояния системы, по итогам чего составляется претензионный акт в двух экземплярах. Этот документ является официальным основанием для перерасчета платы за коммунальные услуги, если нарушение температурного режима длилось более 24 часов. В случае несогласия с выводами комиссии потребитель имеет право заказать независимую экспертизу или обратиться в суд. Данный порядок действий регламентирован постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 99 от 27 января 2009 года.
Полный текст на сайте издания
Материал целиком: Раённыя будні